ارزیابی عملکرد متوازن با تأکید بر شاخص‌های BSC (مورد: شرکت‌های کاشی و سرامیک استان یزد)

Authors

  • علی اصغر انواری رستمی,
  • محمد زارعی محمودآبادی,
Abstract:

In today's competitive world, many manufacturing and service companies, have been forced to proceed new management approaches. Among these approaches, can be noted new methods of performance evaluation that have an important role in improvement of organization performance. Balanced scorecard is one of the recent management innovations that evaluated organization from the four major management perspectives with the aim of providing a comprehensive view of business for executives. But a key component to any BSC is the baseline or benchmark against which performance is measured. Without a standard or a baseline, evaluation is impossible. However, standards are hard to determine and can be misleading. To solve this problem, integrated DEA and BSC model is proposed. Data envelopment analysis model is method based on mathematical programming and a non-parametric approach that used in evaluating the relative efficiency of decision making units with multiple same inputs and outputs. Since DEA is based on relative analysis, the decision unites evaluated against each other thus by combining the BSC with DEA we overcome one of the major obstacles of BSC, namely, the need to determine standards. In this paper a new model of balanced DEA-BSC is offered. The main advantages of the proposed model are providing a comprehensive insight of business for executives, a balanced assessment based on all BSC Indicators, and creation balance between them, linearity and flexibility of model and high separation power. Finally, the experience of using the proposed model in performance evaluation of Yazd Tile and Ceramic Companies is presented.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

ارزیابی عملکرد متوازن با تأکید بر شاخص های bsc (مورد: شرکت های کاشی و سرامیک استان یزد)

در دنیای رقابتی امروز، بسیاری از شرکت های تولیدی و خدماتی، ناگزیر شده اند به رویکردهای جدید مدیریتی رو بیاورند. از جمله این رویکردها، می توان به روش های جدید ارزیابی عملکرد اشاره کرد که نقش مهمی در بهبود عملکرد یک سازمان دارند. کارت امتیازی متوازن از نوآوری های اخیر مدیریتی است که سازمان را از چهار دیدگاه عمده مدیریتی مورد ارزیابی قرار می دهد و هدف آن، فراهم کردن دید جامعی از کسب وکار برای مدیر...

full text

ارزیابی تولید ناب با رویکرد سلسله مراتبی (مورد: صنایع کاشی و سرامیک استان یزد)

تولید ناب به عنوان یک ابزار کاربردی جهت بهبود سطح کیفی محصولات در ادبیات مدیریت معرفی شده است. علی رغم غنای مطالعاتی تولید ناب، کماکان به کارگیری موثر و کارامد این نظام با مشکلاتی مواجه است. به نظر می رسد ریشه این مشکلات در نبود مدلی جامع برای ارزیابی و بررسی تولید ناب در شرکت های تولیدی می باشد. این مقاله در صدد است تا مدلی را ارائه نماید که با استفاده از آن بتوان به طور دقیق درجه نابی صنایع ر...

full text

ارزیابی تولید ناب با رویکرد سلسله مراتبی (مورد: صنایع کاشی و سرامیک استان یزد)

تولید ناب به عنوان یک ابزار کاربردی جهت بهبود سطح کیفی محصولات در ادبیات مدیریت معرفی شده است. علی رغم غنای مطالعاتی تولید ناب، کماکان به کارگیری موثر و کارامد این نظام با مشکلاتی مواجه است. به نظر می رسد ریشه این مشکلات در نبود مدلی جامع برای ارزیابی و بررسی تولید ناب در شرکت های تولیدی می باشد. این مقاله در صدد است تا مدلی را ارائه نماید که با استفاده از آن بتوان به طور دقیق درجه نابی صنایع ر...

full text

تاکسنومی استراتژی‌های انتخاب تأمین‌کننده و عملکرد کسب و کار آنها (مورد مطالعه: شرکتهای کاشی و سرامیک)

هدف تحقیق حاضر شناسایی خوشه ها، ابعاد و مؤلفه‌های انتخاب تأمین‌کننده برای شرکت‌های کاشی و سرامیک در ایران می‌باشد. به این منظور معیارهای انتخاب تأمین‌کننده که بیشترین فراوانی را در بین معیارهای مطرح شده در مطالعات گذشته را داشته‌اند، مبنای تعریف ابعاد مورد نظر قرار گرفتند. در این تحقیق، 86 شرکت کاشی و سرامیک در ایران انتخاب گردیدند و ابتدا با استفاده از تحلیل خوشه‌ای به خوشه‌بندی شرکت‌های مزبور...

full text

بررسی اثربخشی شش سیگما با رویکرد کارت امتیازی متوازن(BSC) مطالعه موردی شرکتهای تعاونی منتخب استان یزد

یکی از چالشهای سازمانهای عصر جدید، اجرای مؤثر راهبرد‌ها و تبدیل راهبرد‌های سازمان به فرایند‌های بهبود عملکرد است. از آنجا که شش سیگما اجرای راهبرد مبتنی بر سنجش می‌باشد که بر بهبود فرایند و کاهش اختلاف متمرکز است، در این مقاله به دنبال بررسی نقش کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم جامع سنجش عملکرد در ارزیابی طرحهای شش‌سیگما در شرکتهای تعاونی هستیم. این تحقیق در سال 1388 - 1389 انجام گرفت و در آن...

full text

ارزیابی عملکرد صنایع کاشی و سرامیک یزد با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتب فازی (fahp) بر مبنای رویکرد کارت امتیاز متوازن(bsc)

استان یزد با 42 واحد تولید کاشی و سرامیک فعال با ظرفیت تولید سالانه حدود 170 میلیون مترمربع قطب اول این صنعت در کشور بشمار می آید. تهدیدات و فشارهای ناشی از جهانی شدن آنها را بر آن داشته برای بقا و رقابت در بازار با ایجاد مراکز تحقیقاتی و انجام فعالیت های پژوهشی نسبت به بهبود عملکرد خود در بازار داخلی و خارجی اقدام نمایند. در این راستا راه حل منطقی و بسیار کارسازی که می تواند وضعیت صنایع کاشی و...

15 صفحه اول

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 9  issue 1

pages  0- 0

publication date 2012-04

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023